Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI „Polityka prywatności"

ADMINISTRATOR

Administratorem Państwa danych osobowych jest CYBU INTERNATIONAL Mateusz Cibis z siedzibą w Tychach, ul. Cyprysowa 30, 43-100 Tychy, NIP: 6463017359, REGON: 540422378, który prowadzi sklep internetowy pod adresem: https://sardian.pl/, dalej: „Sardian".

KONTAKT

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub w celu skorzystania z któregokolwiek z praw przysługujących Użytkownikowi, należy się z nami skontaktować za pośrednictwem:

e-mail: sardian.kontakt@gmail.com listownie: ul. Cyprysowa 30, 43-100 Tychy (nie przyjmujemy zwrotów na ten adres)

Administrator prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać użytkownikowi („Użytkownikowi") dostosowane środowisko zakupowe („Usługi"). Sklep Sardian jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki Sardian gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe Użytkownika odwiedzającego sklep Sardian i korzystającego z Usług, a dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z Sardian w inny sposób.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

DANE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY I PRZETWARZAMY

Używając terminu „Dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika ani powiązanie ich z Użytkownikiem.

Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

Dane finansowe obejmują identyfikatory transakcji, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatności.

Informacje o koncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

Informacje o transakcjach obejmują pozycje, które wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje Użytkownik, a także przeszłe transakcje.

Komunikacja z Sardian obejmuje informacje podane w komunikacji z nami, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.

Informacje o urządzeniu obejmujące informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym klienta, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.

Informacje o użytkowaniu obejmujące informacje dotyczące interakcji klienta z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.

SKĄD ZBIERAMY DANE OSOBOWE

Możemy zbierać informacje osobowe z poniższych źródeł:

bezpośrednio od klienta — w tym w momencie kiedy Użytkownik tworzy konto, odwiedza naszą stronę i sklep lub korzysta z naszych Usług, komunikuje się z nami, lub dostarcza nam swoje dane osobowe w inny sposób;

automatycznie za pośrednictwem Usług — w tym z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych Usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii;

od dostawców usług — w tym w przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi pewnej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika w naszym imieniu;

Od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych.

CEL, PODSTAWA PRAWNA I CZAS PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w poniższych celach:

cel przetwarzania – realizacja Usługi (konto, koszyk, formularz, newsletter)

podstawa prawna i czas przetwarzania:

umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wówczas Twoje dane przetwarzamy przez okres obowiązywania umowy;

obowiązek prawny związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wówczas Twoje dane przetwarzamy do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością;

ponadto, Twoje dane mogą być przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń wynikających z tytułu przedmiotowej umowy.

Podanie danych osobowych, o których mowa w niniejszej części klauzuli, jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji oferowanej Usługi. W przypadku ich niepodania, nie zostanie wykonana zamawiana przez Ciebie Usługa.

cel przetwarzania – realizacja umowy sprzedaży

Realizacja umowy sprzedaży – przyjęcie i obsługa zamówienia, płatność, kompletacja, wysyłka i doręczenie (wraz z obsługą zwrotów), kontakt w sprawie zamówienia, a także obsługa gwarancji/rękojmi.

Czynności podjęte na Twoje żądanie przed zawarciem umowy sprzedaż, zmierzające do jej zawarcia i wykonania, a także w ramach realizacji zawartej umowy (w tym organizacja wysyłki i doręczenia) (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wówczas Twoje dane przetwarzamy do momentu pełnego wykonania umowy, tzn. do doręczenia przesyłki i rozliczenia (uwzględnia czas wysyłki i ewentualne ponowne doręczenia/zwroty). Po tym okresie dane anonimizujemy lub przetwarzamy w innych celach wskazanych w niniejszej Polityce.

cel przetwarzania - dostosowywanie i udoskonalanie Usług

W szczególności dostosowywanie i udoskonalanie Usług, w tym analiza sposobu korzystania ze sklepu, poprawa funkcjonalności, bezpieczeństwa i wydajności serwisu.

podstawa prawna i czas przetwarzania:

prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz i ulepszaniu oferowanych Usług. Może to obejmować wykorzystywanie informacji osobowych klienta w celu personalizowania i udoskonalania Usług – wówczas Twoje dane przetwarzamy do czasu zrealizowania celu (analiza/udoskonalanie) albo wniesienia skutecznego sprzeciwu.

zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) np. dla cookies analitycznych lub personalizacyjnych. Jeśli przetwarzanie obejmuje dane o zachowaniu Użytkownika w celach marketingowych lub profilowania reklam, wówczas może być wymagana zgoda Użytkownika. Dane osobowe przetwarzane w oparciu o udzieloną zgodę, przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji umowy lub do momentu wycofania przez Ciebie zgody. Zgoda może być odwołana w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed jej wyrażeniem, jednakże wycofanie zgody może spowodować, że usługa nie będzie mogła zostać zrealizowana.

cel przetwarzania - nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

podstawa prawna i czas przetwarzania:

umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną. Wówczas Twoje dane przetwarzamy przez okres obowiązywania umowy lub do momentu zakończenia obsługi roszczeń zgłoszonych w związku z wykonywaniem tej umowy;

nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jeżeli Twoje zapytanie nie ma związku z umową. Wówczas Twoje dane przetwarzamy do momentu zakończenia obsługi roszczeń zgłoszonych w związku ze złożonym zapytaniem lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania.

Podanie danych osobowych, o których mowa w niniejszej części klauzuli, jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

cel przetwarzania – wysyłka newslettera

podstawa prawna i czas przetwarzania:

umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wówczas Twoje dane przetwarzamy przez okres obowiązywania umowy, tj. do chwili aż wypiszesz się z newslettera;

nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wówczas Twoje dane przetwarzamy do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw.

Podanie danych osobowych, o których mowa w niniejszej części klauzuli, jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielania Ci informacji dotyczących naszej działalności.

cel przetwarzania – obsługa roszczeń związanych ze świadczonymi Usługami

podstawa prawna i czas przetwarzania:

nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami, wystosowanymi w związku z zawartą umową lub świadczonymi przez nas usługami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W tym wypadku Twoje dane osobowe przetwarzamy do momentu zakończenia sprawy związanej ze zgłoszonym przez Ciebie lub wystosowanym przez nas roszczeniem.

Podanie danych osobowych, o których mowa w niniejszej części klauzuli, jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszonych przez Ciebie roszczeń.

cel przetwarzania - marketing i reklama

zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) dotyczy w szczególności remarketingu, profilowania reklamowego, cookies marketingowych oraz wysyłki e-mail/SMS z treściami marketingowymi. Wymogi uzyskiwania zgody Użytkownika wynikają wówczas również z Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221 z późn. zm.), np. wymóg uprzedniej zgody adresata na używanie kanałów elektronicznych (m.in. e-mail, SMS, połączenia, komunikatory, powiadomienia push) do przesyłania informacji handlowej i marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe przetwarzane w oparciu o udzieloną zgodę, przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji umowy lub do momentu wycofania przez Ciebie zgody. Zgoda może być odwołana w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed jej wyrażeniem, jednakże wycofanie zgody może spowodować, że usługa nie będzie mogła zostać zrealizowana.

prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na klasycznym direct marketingu bez profilowania do własnych klientów/użytkowników (np. informowanie o podobnych produktach), o ile Użytkownik nie wniesie sprzeciwu – wówczas Twoje dane przetwarzamy do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw.

cel przetwarzania – bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony i sklepu, kont i transakcji, wykrywaniu nadużyć, dochodzeniu i obronie roszczeń – wówczas przetwarzamy Twoje dane na czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć (w praktyce 12–24 miesięcy) dla szczegółowych logów (np. logi dostępu, zdarzeń), potem agregujemy lub anonimizujemy dane. W sytuacji wszczęcia postępowania lub podjęcia kroków prawnych wobec Użytkownika – dane przetwarzamy do chwili zakończenia postępowania wyjaśniającego oraz ewentualnych działań prawnych, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń w działalności gospodarczej 3 lata).

obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) wynikający np. z wymogów branżowych u dostawcy płatności.

Obowiązek Administratora do zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom wynika jednocześnie z art. 32 RODO.

Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu uwierzytelniania jego konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków w celu ich zwalczania, a także ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewniania bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z Usług i rejestrację konta (o ile funkcja rejestracji konta zostanie udostępniona), będzie ponosić odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta. Zdecydowanie odradzamy dzielenie się z kimkolwiek nazwą użytkownika, hasłem i innymi danymi uwierzytelniającymi.

cel przetwarzania – inne podstawy prawne

Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wówczas przetwarzamy Twoje dane tak długo, jak wymaga tego konkretny przepis prawa.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione procesy prawne, w tym żądania służb porządkowych lub instytucji rządowych, a także w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach o charakterze spornym, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków bądź polityk.

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa". Co więcej, wszelkie przesyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Odradzamy korzystanie z niebezpiecznych kanałów w celu przekazywania nam wrażliwych bądź poufnych informacji.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników, w tym m.in. szyfrowanie transmisji danych (SSL), zabezpieczenia serwerów, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób oraz regularne monitorowanie bezpieczeństwa systemów informatycznych.

W JAKI SPOSÓB UJAWNIAMY DANE OSOBOWE

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach. Te okoliczności mogą obejmować:

w przypadku Shopify możemy ujawniać dane dostawcom i innym firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień);

w przypadku partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam. Na przykład, używamy Shopify, aby zapewniać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm zewnętrznych na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi użyją danych Użytkownika zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do nieudostępniania swoich informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz marketingu na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców w różnych witrynach internetowych. Użytkownik może skorzystać z możliwości rezygnacji z udostępniania danych na potrzeby reklam ukierunkowanych (w zakresie, w jakim ma to zastosowanie) poprzez stronę „Twoje wybory dotyczące prywatności" dostępną w naszym sklepie. Ponadto Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookie (w tym marketingowych i analitycznych) za pomocą banera/centrum preferencji plików cookie dostępnego na stronie;

gdy Użytkownik zleca nam ujawnienie określonych informacji firmom zewnętrznym, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład w celu wysyłki produktów bądź w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania;

z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej;

naszym współpracownikom, świadczącym dla nas usługi w oparciu o umowy cywilnoprawne;

podmiotom księgowym i prawnym, które świadczą dla nas usługi;

w związku z transakcją biznesową taką jak fuzja czy upadłość w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony i obrony Usług, naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.

RELACJA Z SHOPIFY

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia.

Informacje przekazane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia Usług na jego rzecz.

Co więcej, w celu zabezpieczania, rozwijania i doskonalenia Sardian wykorzystujemy pewne zaawansowane funkcje Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać informacje osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify.

W takich okolicznościach firma Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw związanych z użyciem informacji osobowych Użytkownika do tych celów.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe oraz jakie prawa mogą przysługiwać Użytkownikowi, Użytkownik może zapoznać się z polityką prywatności Shopify dotyczącą usług konsumenckich oraz skorzystać z mechanizmów kontroli prywatności Shopify (portal prywatności). W zależności od okoliczności, część żądań dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify w imieniu sprzedawców może wymagać skierowania żądania do sprzedawcy (Administratora), zgodnie z informacjami dostępnymi w portalu prywatności Shopify.

W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może skorzystać z obowiązujących praw względem swoich danych osobowych tutaj — Link do portalu prywatności Shopify.

WITRYNY INTERNETOWE I LINKI FIRM ZEWNĘTRZNYCH

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. W przypadku przeniesienia się do witryn internetowych niepowiązanych z nami ani niekontrolowanych przez nas należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami.

Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn internetowych, ani nie jesteśmy za nie odpowiedzialni. Dotyczy to między innymi dokładności, kompletności i rzetelności informacji znalezionych w tych witrynach.

Informacje, które Użytkownik podaje w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych firm zewnętrznych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform firm zewnętrznych bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub firmę zewnętrzną.

Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wyjaśnionych w Usługach.

DANE DZIECI

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji Użytkownika.

Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, Użytkownik może się skontaktować z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o przetwarzaniu lub udostępnianiu przez nas danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

PRAWA I WYBORY UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi mogą przysługiwać wszystkie poniższe prawa związane z jego danymi osobowymi bądź niektóre z nich. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach i, w niektórych przypadkach, możemy odrzucić żądanie Użytkownika w zakresie dozwolonym przez prawo.

Jeżeli jesteś Użytkownikiem mieszkańcem Wielkiej Brytanii bądź Europejskiego Obszaru Gospodarczego przysługuje Ci prawo żądania:

dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO); jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO);

W przypadkach, w których potrzebujemy zgody Użytkownika do przetwarzania jego informacji osobowych, Użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę. Jeśli Użytkownik wycofa zgodę, nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkiego przetwarzania na podstawie jego zgody przed jej wycofaniem.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

Jeśli Użytkownik odwiedzi naszą witrynę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie znajduje się Użytkownik, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji w przypadku urządzenia i przeglądarki użytych do odwiedzenia tej witryny internetowej. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również dla tego konta. Więcej informacji na temat Global Privacy Control można znaleźć w witrynie https://globalprivacycontrol.org/. Nie rozpoznajemy sygnałów „Nie śledzić" innych niż Global Privacy Control, które mogą być wysyłane z przeglądarki internetowej lub urządzenia Użytkownika.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe Użytkownika, oraz praw, które mogą mu przysługiwać, w tym na temat praw związanych z przetwarzaniem danych przez Shopify, należy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/pl.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możliwe, że będziemy musieli zweryfikować tożsamość Użytkownika, zanim przystąpimy do realizacji jego żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownik może upoważnić przedstawiciela do składania w jego imieniu żądań związanych z dochodzeniem jego praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie złożone przez przedstawiciela, będziemy wymagać dowodu, że został on upoważniony przez Użytkownika do działania w jego imieniu, a także możemy poprosić Użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie Użytkownika w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

ZARZĄDZANIE PREFERENCJAMI DOTYCZĄCYMI KOMUNIKACJI

Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, a Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania za pomocą opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail do Użytkownika. Jeśli Użytkownik zrezygnuje, wciąż możemy wysyłać mu wiadomości e-mail inne niż promocyjne, na przykład dotyczące jego konta bądź dokonanych przez niego zamówień.

SKARGI

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w sekcji „Kontakt". W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie Urzędu.

TRANSFER MIĘDZYNARODOWY DANYCH

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy informacje osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ nadzorczy w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego uznano, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Taki transfer może następować również wtedy, gdy realizacja zamówienia, obsługa płatności, wsparcie techniczne, narzędzia marketingowe albo narzędzia komunikacji i obsługi klienta są świadczone przez podmioty posiadające siedzibę lub infrastrukturę poza EOG. Dodatkowo, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji śledzenia przesyłek lub otrzymuje komunikaty dotyczące doręczenia, dane mogą być przekazywane do dostawców usług logistycznych i narzędzi trackingowych oraz do przewoźników lub podmiotów realizujących zamówienie, w tym również poza EOG, zależnie od kanału realizacji, dostępności towaru i wybranej metody dostawy.

PLIKI COOKIE

Nasza strona stosuje własne pliki cookie. W ramach funkcjonowania sklepu wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie. Część z nich jest niezbędna do prawidłowego działania serwisu (np. utrzymanie sesji, koszyka i procesu zakupowego), a część, zależnie od ustawień, może służyć do celów analitycznych lub marketingowych. Dokładna lista plików cookie (w tym ich nazwy, dostawcy, czas przechowywania oraz klasyfikacja na kategorie) może ulegać zmianom w związku z aktualizacjami sklepu, integracjami oraz narzędziami podmiotów trzecich. Aktualne informacje oraz możliwość zmiany zgód są dostępne w banerze/centrum preferencji plików cookie wyświetlanym na stronie (Użytkownik może w każdej chwili wrócić do tych ustawień i zmienić swoje wybory).

Niezależnie od powyższego, Użytkownik może także skorzystać z ustawień prywatności dotyczących udostępniania danych na potrzeby reklam ukierunkowanych poprzez stronę „Twoje wybory dotyczące prywatności" dostępną w naszym sklepie.

W ramach działania sklepu wykorzystujemy pliki cookie niezbędne do utrzymania sesji, koszyka oraz realizacji procesu zakupowego (np. zapamiętanie zawartości koszyka, waluty, ustawień lokalizacyjnych i prawidłowe działanie formularzy). Przykładowe nazwy takich plików cookie (w zależności od konfiguracji sklepu i motywu) to m.in.:

_shopify_y Cart cart_currency keep_alive localization _shopify_essential / shopify_essential

Jeżeli w sklepie używany jest moduł do zarządzania zgodami (CMP), może on zapisywać własne pliki cookie służące do zapamiętania preferencji, np.: _pandectes_gdpr

Analityczne (np. Google Analytics – wyłącznie po wyrażeniu zgody, jeśli jest wdrożone):

Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne i narzędzia analityczne są uruchomione, możemy wykorzystywać pliki cookie służące do pomiaru statystyk odwiedzin i optymalizacji sklepu. Przykładowo mogą to być:

_ga (oraz powiązane identyfikatory sesji) _gid

(Uwaga: konkretne nazwy zależą od wersji wdrożenia i konfiguracji).

Płatności / bezpieczeństwo transakcji (zależnie od operatora płatności):

W procesie płatności mogą być wykorzystywane pliki cookie/identyfikatory techniczne operatorów płatności oraz mechanizmy antyfraudowe. Dane transakcyjne są przetwarzane przez operatorów płatności. Przykładowo, przy płatnościach kartą mogą pojawić się cookies typu:

__stripe_mid, __stripe_sid

Jednak ich występowanie zależy od tego, który operator faktycznie obsługuje płatność w danym przypadku.

Marketing / reklama (wyłącznie po wyrażeniu zgody, jeśli są wdrożone narzędzia reklamowe):

Jeżeli w sklepie uruchomione są narzędzia marketingowe (np. remarketing) i Użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe, mogą być stosowane pliki cookie służące do pomiaru skuteczności kampanii oraz dopasowania reklam. Przykładowe nazwy (zależnie od integracji) to:

_gcl_au oraz _gcl_aw / _gcl_dc (atrybucja kampanii reklamowych) _fbp (remarketing)

Tego typu pliki cookie są zapisywane tylko w przypadku aktywnego wdrożenia odpowiednich narzędzi i udzielonej zgody.

Ważne: Lista plików cookie może ulegać zmianie (aktualizacje sklepu, motywu i integracji). Aktualne kategorie i możliwość zmiany zgód są dostępne w banerze/centrum preferencji plików cookie na stronie.

Jak zablokować cookies?

Możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookie:

w ustawieniach swojej przeglądarki (opcje prywatności/bezpieczeństwa), w zależności od przeglądarki, z której korzystasz: Google Chrome Opera Safari Mozilla Firefox Microsoft Edge

korzystając z ustawień reklam Google; zarządzając wszystkimi danymi zapisanymi na Twoim koncie Google.

Pamiętaj, że zablokowanie tych plików cookie może spowodować, że niektóre funkcje strony (np. filmy, mapy, formularze) nie będą działały prawidłowo.

ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji" i poinformujemy Użytkownika o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.